常見問題
荒島黃果短劇常見問題
下載、字幕、離線容量與裝置支援，八條答覆一次看完。
- 8條常見提問
- 約 2 分鐘完成安裝
- 1.8 GB全劇離線容量
- 2 個工作天表單回覆時間
觀看前確認
安裝與觀看的基本條件
先確認手上的裝置能不能跑，再決定要不要一次下載全部集數。以下六項是實際觀看前最需要確認的資訊，逐項核對即可，不需要額外註冊第三方帳號。
- 作業系統
- iOS 15／iPadOS 15 以上、Android 9 以上較舊版本可先以網頁版試看，再評估是否升級系統。
- 儲存空間
- 建議保留 2.5 GB 以上程式本體約 180 MB，單集下載 120 至 160 MB。
- 網路環境
- 下載建議使用 Wi-Fi線上觀看標準畫質每集約 90 MB，高畫質約 160 MB。
- 字幕與畫質
- 繁體中文／可切換關閉播放畫面右下角可調整字級與字幕底色透明度。
- 安裝方式
- 站內取得安裝檔依畫面指示允許安裝並完成驗證，全程約兩分鐘。
- 進度保存
- 同一裝置自動記錄更換裝置時可重新下載已看過的集數，觀看紀錄不跨機同步。
逐條解答
八個最常被問到的問題
從集數、時長到離線容量與字幕設定，點開問題就能看到答覆。
全劇共 12 集，一次規劃完成，不會中途追加或拆成多季。每一集都有獨立的事件推進，最後一集收束主線，因此不會出現看到一半被截斷的情況。
單集 6 至 9 分鐘，通勤、午休或睡前都能看完一段。建議從第一集依序收看，人物關係與島上資源的變化會隨集數累積；若只想先確認風格，可從第三集試看。
iPhone 需 iOS 15 以上，Android 手機需 Android 9 以上；平板與折疊機同樣支援，畫面會自動調整為直式或橫式排版，長寬比例不會被裁切。
可以。單集下載約 120 至 160 MB，全 12 集約 1.8 GB。建議保留至少 2.5 GB 可用空間，並在 Wi-Fi 環境下載，檔案會存放在應用程式自帶的資料夾中。
預設提供繁體中文字幕，可於播放畫面右下角切換開啟或關閉。字幕字級、位置與底色透明度都能在設定頁調整，深夜觀看時可調低透明度減少干擾。
在本站取得安裝檔後，依畫面指示允許安裝並完成驗證即可，全程約兩分鐘。Android 裝置若出現阻擋提示，於系統設定中允許該來源安裝一次；iOS 裝置請確認系統版本符合前述要求。
播出期間 每週三與週六各上架一集。已下載的集數會保留在裝置中，尚未下載的集數在連線後即可補齊，不會因更新而被覆蓋或消失。
標準畫質單集約 90 MB，高畫質約 160 MB。若使用行動數據，建議先在設定中選擇標準畫質，或連上 Wi-Fi 下載後再看，可明顯降低流量消耗。
還有其他疑問
留下問題，我們回覆你
安裝卡住、播放中斷、字幕顯示異常，或想確認某支手機能不能跑，都可以寫在這裡。附上裝置型號與系統版本，處理速度會更快。
- 兩個工作天內以電子郵件回覆
- 安裝與播放問題優先處理
- 電子郵件僅用於回覆本次提問